En matière de manutention, ne négligez pas la préparation

À première vue, la tâche semble claire. Il faut déplacer une grosse quantité de matières premières de taille inhabituelle du quai de déchargement à l’atelier. Et il faut le faire dans un temps limité, car certains matériaux sont périssables, certains sont tout de suite requis pour des processus en cours et d’autres doivent être déplacés et stockés pour faire place à de nouveaux articles qui rempliront rapidement l’espace libéré.

C’est simple, non? Pas vraiment. À y regarder de plus près, cette tâche peut être plus complexe qu’elle le paraît, surtout si ce sont vos subordonnés directs &mdash et non vous &mdash qui font le plus gros du travail. Vous devrez donc non seulement formuler un plan d’action efficace, mais aussi le communiquer de manière claire et sûre à une équipe qui n’a peut-être pas autant d’expérience que vous. Voici quelques considérations à garder à l’esprit pour les étapes à venir.

Évaluez les risques que présente l’environnement.

Avant de soulever un objet ou de déplacer une boîte, regardez autour de vous. Vérifiez l’état du plancher (est-il humide ou sec?), cherchez les obstacles (la voie est-elle dégagée?) et cherchez les problèmes de visibilité, les angles morts et autres conditions qui pourraient créer des problèmes une fois le travail en cours. Vos chariots élévateurs sont-ils suffisamment ravitaillés en carburant ou en électricité? Vos quais de déchargement sont-ils sécuritaires? Y a-t-il des piétons sur place? Lorsque vous vous serez occupé des risques, vous pourrez mettre les choses en branle.

Évaluez la ou les charge(s).

Combien de trajets faudra-t-il selon vous pour accomplir toute la tâche? Acquérez une compréhension complète de chaque chargement et de ses exigences. Par exemple, certains objets peuvent être plus légers, mais de taille peu pratique, alors la charge par trajet sera petite. Certains peuvent être plus lourds, mais plus faciles à charger et à empiler. Faites-vous une idée générale de la situation et tenez-en compte en calculant le temps prévu pour accomplir toute la tâche.

Établissez l’ordre de priorité.

Quels éléments faut-il déplacer en premier? Quels éléments peut-on déplacer en dernier? Quels éléments doivent arriver rapidement à leur destination finale? Lesquels peuvent attendre? Établissez un ordre clair et précis pour chaque action ou catégorie d’actions. Arrangez-vous pour ne pas devoir laisser une tâche à moitié terminée pour vous lancer dans une deuxième, seulement pour laisser celle-ci afin d’en commencer une troisième (qui ne sera pas non plus terminée). Vos décisions et vos actions doivent être méthodiques et cohérentes.

Obtenez une confirmation.

Obtenez de votre équipe une confirmation verbale ou écrite que vos instructions ont été comprises avant de retourner à votre bureau pour la laisser travailler. Sinon, vous risquez de revenir une heure plus tard à une situation de chaos total ou de travail incorrectement fait qu’il faudra corriger avant de recommencer correctement. Dans le domaine de la manutention, la communication est essentielle.